Excluir conta do Agenda Única

1. Pelo aplicativo

1. Abra o aplicativo Agenda Única e entre na sua conta.
2. Toque em Mais → Minha conta.
3. Toque em Excluir conta e confirme.

2. Pelo site

1. Entre no painel com o mesmo e-mail (ou conta Google/Apple) que você usa no aplicativo.
2. Abra Minha conta (menu do seu nome).
3. No fim da página, clique em Excluir conta e confirme.

3. Por e-mail

Se você não consegue acessar sua conta, envie um e-mail para privacidade@agendaunica.com.br a partir do endereço cadastrado, com o assunto “Exclusão de conta”. Podemos pedir uma confirmação para garantir que a solicitação é sua. Respondemos em até 15 dias.

O que é excluído

• Seus dados de acesso: nome, e-mail, telefone, senha, vínculos com login do Google ou da Apple e aparelhos cadastrados para notificações.
• Seu vínculo com as empresas das quais você participa.
• Empresas em que você é o único membro, junto com todos os dados delas: clientes, serviços, agendamentos, bloqueios de horário, configurações e mensagens de WhatsApp.

A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Antes de excluir

• Se você é o único proprietário de uma empresa que tem outros membros, o administrador mais antigo passa a ser o proprietário. Se a empresa não tiver administrador, promova alguém da equipe a Administrador (ou remova os demais membros) antes de excluir a conta.
• Se uma empresa que será excluída tem assinatura ativa, cancele a assinatura primeiro: pelo painel (cartão/boleto) ou, se assinou pelo iPhone, em Ajustes → seu nome → Assinaturas. Excluir a conta não cancela cobranças da App Store.

O que pode ser mantido

• Dados de empresas das quais você participa junto com outras pessoas continuam com a empresa (por exemplo, agendamentos que você atendeu), pois pertencem a ela. Seu nome deixa de aparecer como membro.
• Registros de pagamento mantidos pelos processadores (Stripe e Apple) e documentos fiscais, pelo prazo exigido em lei.
• Cópias de segurança são sobrescritas automaticamente em até 30 dias.